Duplicate Account Holders
1. HOW DO I LOGIN TO MY ONLINE BANKING?
PLEASE NOTE: to login to NetTeller, our online banking
Login- OS + your account number Example- OS123456
Password- your last 6 numbers of your SSN.
The system will then ask you to change your Password.
We not only offer Online Banking NetTeller but Bill Pay as well. In addition, we offer mobile banking and P2P (Peer to Peer), where you can transfer funds from your account to another individual at another financial institution.
Nuestro pago de cuentas / iPay es gratis. También contamos con banca móvil gratuita a la que puede acceder una vez que se registre en banca en línea y P2P (Peer to Peer), donde puede transferir fondos de su cuenta a otra persona en otra institución financiera.
2. HOW DO I LOGIN TO MY AUDIO RESPONSE?
To login to our Audio Response, or iTalk:
El Paso: (915) 592-9892
Las Cruces: (575) 524-7162
Nationwide: (800) 462-2278
LOGIN- Enter your account number
The system will then ask you to verify your SSN, from there you will be required to change your PIN.
You are now able to use our Audio Response, iTalk feature 24/7.
El sistema de respuesta de audio actual que usa ahora:
Para iniciar sesión ingrese su número de cuenta.
El sistema le pedirá que verifique su número de seguridad social, a partir de ahí se le pedirá que cambie su PIN.
Adjunto encontrará una lista con sus nuevos códigos de respuesta de audio para su conveniencia.
3. What if I use my line of credit to clear overdrafts on my checking account?
Your overdraft line of credit will be converted and linked to your new One Source Liberty Checking account.
Su línea de crédito de sobregiro se convertirá y se vinculará a su nueva cuenta de cheques One Source Liberty.
4. What will happen with my checking account?
Your checking account number will be changed. You should have contacted Tip of Texas FCU to receive your new account number and to order your new checks. If you did not contact them before October 31st, please call us at 915-592-0223. The checking account features will otherwise remain the same. Your checking account will be the One Source FCU “Liberty Checking” account.
Hemos identificado algunos números de cuenta de Tip of Texas FCU que ya están en uso en One Source FCU, razón por la cual recibió esta carta. Deberías haberte contactado a Tip of Texas FCU para recibir su nuevo número de cuenta y para ordenar sus cheques nuevos. Por favor llame One Source FCU 915-592-0223. Gracias.
5. What are my new overdraft privilege options?
Your overdraft privilege limit will remain the same. The overdraft limit is $500.
Su límite de sobregiro es el mismo. El límite de su privilegio de sobregiro es de $500.
6. What will happen to my loan(s)?
All loans including balances, payment amount, and rates will be transferred to One Source FCU and remain the same.
Todos los préstamos, incluidos los saldos, el monto del pago y las tasas, se transferirán a One Source FCU y seguirán siendo los mismos. Para cualquier pregunta relacionada con su (s) préstamo (s), comuníquese con nosotros al 915.592.0223 y nuestro departamento de préstamos puede ayudarlo.
7. What will happen to my Share Certificates/Certificates of Deposit (CD)?
Your CD will remain locked in at the same term and same rate of interest as before the merger. Once your CD matures, it will be up for renewal with One Source FCU rates. We have terms that range from six months to 60 months and our minimum deposit for a regular CD is $500.
Su CD permanecerá bloqueado en el mismo plazo y la misma tasa de interés que antes de la fusión. Una vez que su CD madure, estará listo para ser renovado con las tarifas de One Source FCU. Tenemos plazos que van desde seis meses hasta 60 meses y nuestro depósito mínimo para un CD regular es de $ 500. Abra un CD de Money Tree con un mínimo de solo $ 50. Puede revisar todas nuestras tarifas en onesourcefcu.org/rates.
8. What is the routing number?
Your new routing number is 312080970.
Su nuevo número de ruta es 312080970.
9. Will my direct deposit and transfer set-up remain the same?
We will receive your direct deposit and will be able to post it to your account without interruption. However, you will have to change the routing number and account number with your direct deposit originator by January 31, 2019. You will also need to change any electronic deposits or withdrawals being made to your account from other entities by January 31, 2019 as well. The transfer set-ups will remain the same.
Sí, si actualmente está inscrito en algún tipo de depósito directo o deducción de nómina, sus transacciones recurrentes o programadas continuarán ejecutándose tal como están hoy. Es importante que revise sus cuentas y contáctenos si tiene alguna pregunta o inquietud.
10. What will happen to the Tip of Texas location?
The former Tip of Texas location will remain open. Effective November 1, 2018 the branch hours will be extended to the following:
La antigua sucursal de Tip of Texas permanecerá abierta con muchas de las caras sonrientes que ya está acostumbrado a ver allí, con algunas nuevas caras sonrientes que están ansiosas por conocerlo. A partir del 1 de Noviembre de 2018, el horario de la sucursal se extenderá a lo siguiente:
Lobby
Monday - Thursday: 9:30 am - 5:00 pm
Friday: 9:30 am - 6:00 pm
Drive Thru
Monday - Friday: 7:30 am - 6:00 pm
Saturday: CLOSED
In addition to the Tip of Texas branch, we have two El Paso branches and one Las Cruces branch for your convenience. In El Paso: our Eastside branch is located at 8870 Gazelle. Our Westside branch is located at 5730 Cromo Drive. In Las Cruces: our Las Cruces branch is located at 1373 E. Boutz.
Además de la sucursal de Tip of Texas, tenemos dos sucursales adicionales en El Paso y una sucursal en Las Cruces para su conveniencia. En El Paso: nuestra sucursal del Este está ubicada en 8870 Gazelle. Nuestra sucursal del Oeste está ubicada en 5730 Cromo Drive. En Las Cruces: nuestra sucursal de Las Cruces está ubicada en 1373 E. Boutz.
11. What about Shared Branching?
Share Branching will still be available to you. Although you will not be able to use Share Branching from October 26th through October 31st, starting November 1st you will be able to conduct share branching transactions at any of the locations on the Share Branching network, including the locations you are currently using. We will also be able to conduct Share Branching transactions from other credit unions on the Share Branching network at any of our locations.
¡Participamos en sucursal compartida! Sin embargo, durante la transición, los miembros de Tip of Texas no podrán acceder a la red de sucursales compartidas a partir del 26 de Octubre de 2018. El 1 de Noviembre de 2018, puede continuar visitando otras instituciones financieras dentro de la red de sucursales compartidas.
12. Do I have to enter my Bill Pay information again?
Your current payees and payment schedule will be migrated to our Bill Pay platform.
Sus beneficios actuales y los cronogramas de pago se migraran a nuestra plataforma de banca en línea. Inicie sesión en su cuenta de banca en línea One Source para verificar que sus beneficiarios y los programados sean correctos. Vea más arriba para información de inicio de sesión
One Source FCU Call Center hours:
Monday – Thursday: 8:30 am – 5:30 pm
Friday: 8:30 am – 6:00 pm
Saturday: 9:00 am – 1:00 pm
13. What if I have questions not covered in the letter and FAQs?
If you have other questions or concerns not addressed here, please call us at 915-592-0223 or nationwide at 800-532-0223.
¡Si tiene otras preguntas o inquietudes que no se hayan abordado aquí, nuestro centro de llamadas está a solo una llamada! No dude en llamarnos al 915-592-0223 o en todo el país al 1-800-532-0223.
One Source FCU Call Center hours:
Monday – Thursday: 8:30 am – 5:30 pm
Friday: 8:30 am – 6:00 pm
Saturday: 9:00 am – 1:00 pm
Regular Membership
1. HOW DO I LOGIN TO MY ONLINE BANKING?
PLEASE NOTE: to login to NetTeller:
LOGIN- OS + your account number. Example: OS123456
PASSWORD- enter the last 6 numbers of your SSN
The system will then ask you to change your password
We offer Online Banking, NetTeller and Bill Pay. In addition we offer mobile banking and P2P (Peer to Peer), where you can transfer funds from your account to another individual at another financial institution.
Nuestro pago de cuentas / iPay es gratis. También contamos con banca móvil gratuita a la que puede acceder una vez que se registre en banca en línea y P2P (Peer to Peer), donde puede transferir fondos de su cuenta a otra persona en otra institución financiera.
2. HOW DO I LOGIN TO MY AUDIO RESPONSE?
To login to our Audio Response, or iTalk:
El Paso: (915) 592-9892
Las Cruces: (575) 524-7162
Nationwide: (800) 462-2278
LOGIN- Enter your account number
The system will then ask you to verify your SSN, from there you will be required to change your PIN.
You are now able to use our Audio Response, iTalk feature 24/7.
El sistema de respuesta de audio actual que usa ahora:
Para iniciar sesión ingrese su número de cuenta.
El sistema le pedirá que verifique su número de seguridad social, a partir de ahí se le pedirá que cambie su PIN.
Adjunto encontrará una lista con sus nuevos códigos de respuesta de audio para su conveniencia.
3. What if I use my line of credit to clear overdrafts on my checking account?
Your overdraft line of credit will be converted and linked to your new One Source Liberty Checking account.
Su línea de crédito de sobregiro se convertirá y se vinculará a su nueva cuenta de cheques One Source Liberty.
4. What will happen with my checking account?
Your checking account will remain the same. With One Source FCU the checking account you will receive will be the “Liberty Checking” account.
Su número de cuenta seguirá siendo el mismo. La cuuenta que recibirás de One Source FCU se llama Liberty.
5. What are my new overdraft privilege options?
Your overdraft privilege limit will remain the same. The overdraft limit is $500.
Su límite de sobregiro es el mismo. El límite de su privilegio de sobregiro es de $500.
6. What will happen to my loan(s)?
All loans including balances, payment amount, and rates will be transferred to One Source FCU and remain the same.
Todos los préstamos, incluidos los saldos, el monto del pago y las tasas, se transferirán a One Source FCU y seguirán siendo los mismos. Para cualquier pregunta relacionada con su (s) préstamo (s), comuníquese con nosotros al 915.592.0223 y nuestro departamento de préstamos puede ayudarlo.
7. What will happen to my Share Certificates/Certificates of Deposit (CD)?
Your CD will remain locked in at the same term and same rate of interest as before the merger. Once your CD matures, it will be up for renewal with One Source FCU rates. We have terms that range from six months to 60 months and our minimum deposit for a regular CD is $500.
Su CD permanecerá bloqueado en el mismo plazo y la misma tasa de interés que antes de la fusión. Una vez que su CD madure, estará listo para ser renovado con las tarifas de One Source FCU. Tenemos plazos que van desde seis meses hasta 60 meses y nuestro depósito mínimo para un CD regular es de $ 500. Abra un CD de Money Tree con un mínimo de solo $ 50. Puede revisar todas nuestras tarifas en onesourcefcu.org/rates.
8. What is the routing number?
Your new routing number is 312080970.
Su nuevo número de ruta es 312080970.
9. Will my direct deposit and transfer set-up remain the same?
Yes, if you are currently enrolled in any form of direct deposit or transfer set-up your recurring or scheduled transactions will continue to be executed as they are today.
Sí, si actualmente está inscrito en algún tipo de depósito directo o deducción de nómina, sus transacciones recurrentes o programadas continuarán ejecutándose tal como están hoy. Es importante que revise sus cuentas y contáctenos si tiene alguna pregunta o inquietud.
10. What will happen to the Tip of Texas location?
The former Tip of Texas location will remain open. Effective November 1, 2018 the branch hours will be extended to the following:
La antigua sucursal de Tip of Texas permanecerá abierta con muchas de las caras sonrientes que ya está acostumbrado a ver allí, con algunas nuevas caras sonrientes que están ansiosas por conocerlo. A partir del 1 de Noviembre de 2018, el horario de la sucursal se extenderá a lo siguiente:
Lobby
Monday - Thursday: 9:30 am - 5:00 pm
Friday: 9:30 am - 6:00 pm
Drive Thru
Monday - Friday: 7:30 am - 6:00 pm
Saturday: CLOSED
In addition to the Tip of Texas branch, we have two El Paso branches and one Las Cruces branch for your convenience. In El Paso: our Eastside branch is located at 8870 Gazelle. Our Westside branch is located at 5730 Cromo Drive. In Las Cruces: our Las Cruces branch is located at 1373 E. Boutz.
Además de la sucursal de Tip of Texas, tenemos dos sucursales adicionales en El Paso y una sucursal en Las Cruces para su conveniencia. En El Paso: nuestra sucursal del Este está ubicada en 8870 Gazelle. Nuestra sucursal del Oeste está ubicada en 5730 Cromo Drive. En Las Cruces: nuestra sucursal de Las Cruces está ubicada en 1373 E. Boutz.
11. What about Shared Branching?
Share Branching will still be available to you. Although you will not be able to use Share Branching from October 26th through October 31st, starting November 1st you will be able to conduct share branching transactions at any of the locations on the Share Branching network, including the locations you are currently using. We will also be able to conduct Share Branching transactions from other credit unions on the Share Branching network at any of our locations.
¡Participamos en sucursal compartida! Sin embargo, durante la transición, los miembros de Tip of Texas no podrán acceder a la red de sucursales compartidas a partir del 26 de Octubre de 2018. El 1 de Noviembre de 2018, puede continuar visitando otras instituciones financieras dentro de la red de sucursales compartidas.
12. Do I have to enter all my Bill pay information again?
Sus beneficios actuales y los cronogramas de pago se migraran a nuestra plataforma de banca en línea. Inicie sesión en su cuenta de banca en linea One Source para verificar que sus beneficiarios y los pagos programados sean correctos. Vea más arriba para información de inicio de sesión.
One Source FCU Call Center hours:
Monday – Thursday: 8:30 am – 5:30 pm
Friday: 8:30 am – 6:00 pm
Saturday: 9:00 am – 1:00 pm
13. What if I have questions not covered in the letter and FAQs?
If you have other questions or concerns not addressed here, please call us at 915-592-0223 or nationwide at 800-532-0223.
Si tiene otras preguntas o inquietudes que no se hayan abordado aquí, nuestro centro de llamadas está a solo una llamada! No dude en llamarnos al 915-592-0223 o en todo el país al 1-800-532-0223.
One Source FCU Call Center hours:
Monday – Thursday: 8:30 am – 5:30 pm
Friday: 8:30 am – 6:00 pm
Saturday: 9:00 am – 1:00 pm
